【新零售】后新零售时代的热点在哪里？

    后新零售时代的热点在哪里？

当时的付费会员，最大的好处是能购买到更低价格的商品，除此之外，其他的权益寥若星辰、乏善可陈。

付费会员的权益单一，在免费会员的冲击下，立即被击得溃不成军，节节败退之后，付费会员几乎了无踪影。

1时代发展，辗转变迁后，付费会员再次如雨后春笋般冒了出来，各大零售商、相关产业都推出了付费会员，会员权益得到了提高。

京东的plus、天猫的88vip等，都能以更低的价格购买。

比如，加入亚马逊的prime，跨境购物满200元就可以免邮费，这是亚马逊会员最大亮点和最有吸引力的地方。

京东的会员，每月可享受5张免邮券，这能提高会员的购物频率。

视频类的会员，像优酷、爱奇艺等，大都可以提前追看热剧，还能看自制综艺和剧目，一些精典剧目只有会员才能观看，这无疑把会员的内涵挖潜到极致。

还有的进行异业联盟，如优酷与天猫合作，爱奇艺与京东合作，腾讯与亚马逊合作，增加彼此的会员含金量，互作盟友，各取所需，这让收费会员的外延变得更加广阔。

天猫的会员，能在虾米听音乐、在优酷看视频，去饿了么点餐，到淘票票看电影，一张会员卡可实现多项功用，更凸显了会员的价值。

苏宁的会员，不光有返利、免邮券，还能享受pp影视会员、pp体育会员、家电清洗保养、3张观赛券、5000本电子书免费阅读，苏宁把系统内的资源整合优化，让会员价值得到最大化的体现。

亚马逊的付费会员开始较早，2005年推出了prime，现已积累了可观的会员人数，4月份，ceo杰夫.贝佐斯公布全球prime会员已突破1亿人。

二、付费制会员让顾客特征更加鲜明据京东公布的一项数据，plus在籍会员超1000万，35岁以下占65％，89％以上有本科学历，60％在一二线城市——高学历、高线城市、年轻化，两高一低的特征让京东的顾客画像更加清晰，这部分人群的消费习惯、消费需求，未来也会是京东重要的研究对象。

三、会员费用也不可小觑会员费用从几十到几百元不等，大多是一年的时限，超过期限还要再次购买。

据爱奇艺公布的三季度数据，爱奇艺会员达到了8070万，会员收入29亿元，这是爱奇艺上市以来会员收入首次超过广告收入。

爱奇艺的营收模式，未来可能会成为一个范例：提供增值服务，吸引付费会员，会员付费达到一定规模后，促进服务的提升。

四、低门槛的准入为了吸引消费者购买会员，许多零售商都推出“尝鲜”政策，比如，京东、亚马逊、苏宁是30天免费试用期，30天后再决定是否购买。

企业们也很笃定，希望顾客试用，这像在卖场里做“试吃”活动，尝过的顾客，购买积极性会高许多。

对同一类别的付费会员，许多人一般只选择一种，如：视频类，购买了爱奇艺，可能就不购买优酷、腾讯。

2017年10月，银泰推出了百货业的第一张付款会员卡，到了2018年8月，会员已发展到100万人，银泰成了百货业第一个吃螃蟹的人，当年第三方支付大举进入线下的时候，银泰也是较早合作的商家之一。

付费会员争夺过后，可以想见，许多顾客都会成为某些零售商的专属，这预示着顾客会增加进店的机率，与其对应，也会减少光顾其他零售商的次数。

实体零售商在这轮付费会员热潮中，究竟要何去何从，是坐看风云、任云卷云舒，还是积极进取，分得一块付费会员的蛋糕？

付费会员像是一块试金石，能测试出哪些顾客是真爱，在顾客付出“真爱”之前，你得具备他们所需要的魅力。

商品与服务，这是永远无法更改的圆心，也是零售经营最为重要的地方。

三是利用自身的优势，尽可能地为消费者提供便利与优惠，如：一个月内提供几次免费送货上门的服务，为顾客免费洗衣，或者购物有返利，积分可双倍等等。

如果只看到付费会员带来的益处，而不顾自身实力，盲目吸纳付费会员，不但不能连接到消费者，还会适得其反，毕竟让消费者掏钱也是一件不太容易的事。

在顺应时代发展需求的前提下，同样要保持自己的特色与独到之处，就算都是付费会员，与他人有区别才能更有含“金”量，才有脱颖而出的机会。

其实想想，各种事情都是如此，盲止跟随风，盲目求同，只会丢了自己、忘了本真。

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