【新零售】卓越店长vango陈文佳：未来商家需做到三“化”

    卓越店长vango陈文佳：未来商家需做到三“化”

陶瓷相关零售商批发零售在线零售,本文关键词:陈文佳卓越店长vango201新零售未来卓越店长vango陈文佳：未来商家需做到三“化”编者按：本文系《联商网》年终特别策划“100种零售2017”系列文章。

-----------------------------------------------2016年，在阿里云栖大会上，马云第一次提出“新零售”的概念，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。

这一年，各大商超纷纷加码小业态，使得社区超市、便利店成为了零售业中的新宠，并与大卖场和电商分庭抗礼，让零售业从“大而全”向“小而精”转变。

这一年，盒马生鲜、超级物种等线上与线下一体化的新物种纷纷涌现，采用“高端超市+生鲜餐饮+o2o”的模式，运用“黑科技”为顾客带来更加出色的体验感。

1、门店场景化门店需要根据活动将广宣展示、商品陈列、员工服务等场景按照消费者的角度进行量化，让消费者准确了解商家讯息、快速找到活动商品、瞬间感受亲切服务。

2、工作效率化将工作任务步骤化、逻辑清晰，让员工的操作每步都行之有效、毫不浪费，提高工作效率、减少工作中的动作浪费。

3、销售数据化按照线下+线上+物流的方式将会员信息、支付方式、销售信息、库存管理等数据全面打通，利用技术手段对商品的进、售、存进行优化。

对此，《联商网》年终特别策划“100种零售2017”，通过梳理年度大事件，盘点行业，采访业内人，从另一个侧面来总结中国零售商业的2017，以此展望2018。

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