【新零售】渠道价值才是这场零售变革的底层逻辑

    渠道价值才是这场零售变革的底层逻辑

渠道价值才是这场零售变革的底层逻辑联商专栏：2016年底，阿里打出了“新零售”的旗号，紧接着京东推出了“无界零售”的宏论，携重磅平台资源的两大电商巨头开始了对传统零售行业从渠道到心智的收编，而刚刚过去的2017年腾讯携“赋能零售”的理念又快马加鞭的杀了进来。

一时间，改革开放四十年来从没这么热闹的零售业成为了资本的风口、阿里腾讯的宠儿、媒体的热点，苦苦挣扎的实体零售巨头们也终于有了一次千载难逢的“变现”机会，不选边的零售巨头越来越少，大润发、步步高的“站队”更是将零售业的变革推向了前所未有的焦点。

然而，不受时空局限的线上零售在获得了快速发展后不仅面临着来自于互联网本身“开放性与扁平性”的“自骚扰”与“内分割”外，更面临着“功能性零售价值低下”的顾客吸引力下降的“致命瓶颈”。

失去了这个前提，阿里的生态战略与商业野心很难维持，而单纯依赖于电商模式下的线上零售已然面临着渠道规模“大而不强”的窘境，各路豪杰争相“打劫”，“尝鲜的”“不怕死的”“不服气的”“有智慧的”各路豪杰纷纷进入。

无论是对盒马鲜生的标杆化塑造，还是对银泰、大润发的收购，一方面盒马鲜生是互联网商业逻辑下的“双线零售新物种”，无论如何为“新零售”做了适合的背书;另一方面银泰、大润发的收购则是阿里对线下零售渠道整合的强力引领与推动，为阿里的新零售战略落地奠定了战略主动权与影响力。

然而，伴随着消费者的持续成长，单纯以互联网的“方便”与“价格”培育出的市场规模并不坚固，电商内部之间的相互碾压更是让网消顾客的消费信赖难以建立，垂直电商的袭扰更是让阿里、京东这些综合性电商平台的产品短板更加凸显。

只是不管怎么选择，重新找到根基，夯实根基也变得刻不容缓，这个根基的核心就在于零售全要素的强大，我们把这种全要素归结到五个点上，分别是客、店、货、场、人的协同与匹配。

这种数量背后的成本与效率考验变成了一场比拼开店速度的游戏，而体验变得并不那么重要，而变革时代在互联网流量红利收窄，增长想象空间受到挤压的大背景下不得不来临，而与之相伴的还有线下零售渠道越来越丰富，竞争的多元性与不确定性让这些“零售巨头”们重拾“体验”优势变得力不从心。

能不能做到精准零售这个其实并不重要，因为从顾客层面看“精准”是个完全不确定的概念，更是个很难实现的“价值”，大部分顾客在消费过程中除了基础功能以外，并不确定自己真正的需要。

截至目前，资深零售高管厉玲、大润发中国主席黄明端、物美创始人张文中、砂之船集团总裁许军、天虹股份董事长高书林、中粮大悦城地产总经理周鹏、金鹰国际商贸集团ceo苏凯、乐友孕婴童创始人龚定宇、京东集团副总裁/无界零售赋能事业部总裁林琛、乐城股份总经理王卫等二十余位嘉宾将出席2018联商网大会并做分享，本次大会以“问渠”为主题，诚邀一起聆听。

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