【新零售】良品铺子生意经：新行业生态 如何进行新零售破局？

    良品铺子生意经：新行业生态 如何进行新零售破局？

经过不断演进和成型，十天前阿里在全球品牌新零售峰会上发布了阿里商业操作系统，将系统帮助全球零售业重构商业运营的11大要素。

作为阿里新零售主力军和品牌数字化转型主引擎，天猫也将成为阿里商业操作系统中的重要一环，帮助全球18万完成品牌数字化。

据天猫总裁靖捷透露，截至目前，已有将近20万家智慧门店、100多个全国商圈，在和天猫的合作中完成了数字化。

“过去一年，有越来越多的变，这些数字化的门店和品牌，线下的销售、渠道部门已经全面参与进来，而这些品牌商，通过数字化门店，让品牌和消费者之间的互动不再受时间和空间的限制。

在休闲食品领域，良品铺子新零售转型较早，除了内部顶层设计上的推动外，还与一个人有关，他就是天猫新零售总经理叶国晖。

谈及与良品铺子新零售方面的合作，叶国晖总结道：在品牌数字化过程中，要“少做、做精”，把新品和消费者大数据洞察结合起来，聚合消费场景。

在如何触达消费者方面，杨红春总结，良品铺子经历了四个阶段：从2006年起步，做线下零售连锁;从2011年正式开始试水做电商，目前电商的规模超过30亿;在2014年，则开始进行全渠道数据构建。

顾客走进任何一家良品铺子门店，扫一扫二维码就可以成为线上会员，扫码后，就拥有了一个专属小秘书，每当门店有促销、新品上架、会员活动，都可以收到定制消息。

2018年双11期间，良品铺子2160家智慧门店新增503万新零售会员，订单量同比增长139.8%、销售额同比增长166.9%，占据行业新零售榜单top1。

谈及未来发展，杨红春称：2019年，良品铺子要在聚焦高端零食的基础上，与阿里的小伙伴一起，为用户提供更好的产品和体验。

在数字化、在线化改造环节，对于品牌商来说，如何打造“新品”显得十分重要。

传统消费品公司的组织有一个弊端，每个部门都没有统一性，都不断地造出新的东西出来，但是造出来的新东西没有消费者洞察，也没有市场反馈手段，只能靠多押宝。

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