【新零售】解读风口上的新零售：食品安全是1，其他是0

    解读风口上的新零售：食品安全是1，其他是0

站在风口的便利店行业迎来投资潮。据业内不完全统计，短短不到两年，已有40亿资本涌入便利店行业，便利蜂、见福便利、today便利、每一天便利等陆续获得巨额融资。不过对消费者而言，真正需要的不仅仅是购物上的便利，更迫切的需求是全面提升以食品安全为基础的消费品质。

据业内专家介绍，在便利店的商品体系中，自有品牌鲜食具有消费频次高、复购高、毛利高的特点，在日销构成中占有高达40％左右的比例，是获取客户和建立客户忠诚度的重要品类。因此，做出一份干净、美味的热餐成了便利店竞争的“胜负手”，其中鲜食的食品安全，则是整个便利店品牌大厦的“地基”。

7-eleven创始人铃木敏文曾提出便利店经营的基本四原则，被业内奉为圭臬。这四项原则依次是“亲切服务”、“清洁干净”、“品质”、“品类齐全”，其中两项与食品安全紧密相关，说食品安全是零售的本质也不为过。

对餐饮零售业而言，如果不能交给顾客干净、卫生的食品，相当于将残次品推向了消费者，哪怕交付再快、态度再好，也会造成客户的严重流失。近年就有多家排名靠前的便利店品牌，因被查出售卖过期食品而遭受处罚，教训可谓惨重。这些问题背后原因就是加盟制下的盲目扩张，又缺乏对食品安全的统一管理，导致门店为追求利润而牺牲品控。

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