【新零售】永辉生活便利店到底是不是新零售？

    永辉生活便利店到底是不是新零售？

笔者认为：“新零售就是以大数据、物联网及人工智能等技术和设备为基础，以用户体验为核心，以消费需求为驱动力，打通线上及线下渠道，追求极致用户体验和极高物流效率的零售新模式”。

新零售本质

从2016年马云提出新零售概念以来，对于新零售有众多的解读，其实说透了也就是三点：提高效率、降低成本、增强消费体验度。提高效率不仅仅指的是商家的效率提高，也要使消费者的购物效率提高。降低成本也同样不能只降低商家的成本，而且要从消费者的角度出发，让消费者的购物成本降低。而增强消费体验度更是新零售一个重要的组成部分，而增强消费者的体验度，要从方方面面下手，比如购物场景化设置、比如浏览的便捷性、结算的便捷性、物流的便捷性、购物环境的人性化等都要面面俱到才能赢得消费者的心智资源。

永辉生活便利店解析

永辉生活便利店一般开在中高档社区周围，经营范围以生鲜、干货、酒水及生活中常用的日用百货为主，其中生鲜占比高达50%。营业面积在100平方米左右，员工配备一般为6人。区域划分如下图所示

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