【新零售】腾讯投资永辉、万达、海澜之家背后的零售“饥渴”

    腾讯投资永辉、万达、海澜之家背后的零售“饥渴”

最近两天，腾讯给新零售加戏的风头盖过了阿里。

2月3日，海澜之家发布公告，公司已与腾讯签订了《股份转让协议》，腾讯以25亿元的价格，购入海澜之家约5%的股份。此外，双方并一同设立100亿元的服饰产业投资基金。

紧接着，步步高发布公告，公司与腾讯签署了战略合作框架协议共同发展智慧零售。关于腾讯投资海澜之家，虎嗅已有报道，这里不再赘述，那先说一下它牵手步步高的情况。

腾讯牵手步步高

根据双方《战略合作框架协议》合作形式为：

1、探索“智慧零售”新价值链

双方建立全面战略合作伙伴关系，以“智慧零售”为共同理念，探索零售行业的价值链重塑。推动以经营进销差为核心的传统模式，向经营顾客全生命周期的新模式转型。

2、构建新能力

双方将充分依托腾讯科技优势，基于腾讯旗下全线先进互联网产品，同时在腾讯线上社交平台及步步高线下多消费场景深度挖掘社交、消费互动场景潜力，结合步步高领先的多业态综合运营经验，提供给顾客完善的数字化消费体验，构建数字化新能力。为顾客全生命周期提供更有价值的线上线下一体化服务，在生产要素数字化与互联网化的基础上，实现新价值创造与盈利模式转型。

3、构筑“数字化”新运营体系

深度融合步步高在零售管理方面的经验洞察与腾讯的技术实力，实现运营体系的全面转型升级，实现数字化顾客、数字化商品、数字化运营。在顾客层面，探索提供以人为本、千人千面的个性化内容与服务，进一步实现可洞察、可触达、可服务，向顾客全生命周期管理迈进。在商品层面，基于腾讯先进的云计算与ai能力，进一步升级品类优化与库存优化方案，实现供应链互联网化。在运营层面，发展以数据与算法为依据的科学决策体系，最终实现企业全数字化运营。

步步高电商转型的几番折腾

2013年，离开阿里的李锡春出任步步高电商ceo，当时步步高线上商城的定位是区域性电商。

2014年10月步步高电商改名云猴。此时云猴旨在打造全国首个o2o本地化生活服务平台，要为全体区域联盟商家提供全方位的o2o解决方案。

2015年3月，云猴在超市生鲜的基础上，再次投入11.3亿开通全球购业务，从区域电商转型跨境电商。但步步高的供应链问题频发，云猴爆出后台崩溃、假货、虚假宣传等事件，在湖南本地云猴都失去了口碑。

2017年，国内跨境购税收政策的调整，跨境购业务压力增大。12月31日云猴关闭，而直至关闭云猴都没有盈利的消息。

做云猴的那几年，步步高业绩每况愈下：14年净利润同比下降16.98%，15年同比下降37.81%，16年同比下降37.94%。

此次，步步高选择拥抱腾讯，很大程度上也是改善其财务指标的举措。事实上，早在微信公众推出时，就与深圳的天虹股份（002419）展开过一定的合作，但效果还是很有限。

2015年时，我在采访天虹高层后由此感想（如图）：

如今，腾讯布局线下零售的路径与之类似，构想京东之所以要“联合”，那是因为缺大钱，只是没想到腾讯比京东还饥渴，而标的也不是天虹（彼时，国企复杂些吧）。

腾讯的零售“饥渴”

在过去的一个半月里，腾讯“撒币”上百亿，先后投资了永辉、万达、海澜之家，并与永辉联手签署了对家乐福中国的投资意向书，再到此次同步步高达成战略合作，明显能看到腾讯在线下实体零售布局中的“饥渴感”。

（本图来自招商证券许荣聪研究团队）

首先，腾讯如此快速的步伐在线下攻城略地，离不开阿里的外部刺激。在刚过去的2017年中，不仅是阿里自家的盒马鲜生被追捧为新零售标杆，还投资了百联、联华、新华都、高鑫零售等传统零售佼佼者，加上此前收购的银泰，投资的苏宁、三江购物，线下盟友声势浩大，腾讯不能只寄希望于京东、唯品会、拼多多等线上电商战友来制衡阿里。

且“重资产”是马云在2017年给阿里未来的战略定调，且加速实施中，马化腾出手再晚一点，就一来错失了线下优质零售标的，二来不能对阿里在线下“买买买”起到抬价阻碍作用。

其次，腾讯的业务变现，需要线下消费场景做支撑。当然不能高举阿里的“新零售”大旗，于是用“智慧零售”来进行抬杠。笼统的理解腾讯布局线下零售，意在用自己的技术积累用于盘活线下商业，让线下的消费行为、购物路径数据化。

1. 支付

三年前，春节红包大战拉开序幕，连续几战下来，让微信支付从支付宝手中扳回了一局，但是接下来支付宝在线下的“无现金城市”推广中几乎在华东本地生活服务、线下零售、公共服务拿下一筹，并开始渗透全国。微信支付同样需要线下消费场景做渗透，商圈的布局能起到撬动作用，而对应的供应链金融、消费金融也能相应展开。

2. 云服务、大数据

当互联网在商业基础设施中的地位等同于“水电煤”时，流量时代的2c业务为2b企业服务提供了大数据基础，微信当前拥有9.8亿的微信月活用户、8.43亿的qq月活用户，是其与线下零售诸侯合作的筹码，可为商家提供精准的本地化在线营销。

阿里刚发布的2017q4财报显示，该季度阿里云计算同比增长104%，达到35.99亿元。相比之下，腾讯云业务发展急需提升，传统零售商的转型升级数据化同时也是云业务的采购方。另有相关统计，过去一年中腾讯投资的200多家企业中，有近三分之一是企业服务创业项目，也就在两天前，腾讯联合高瓴资本、idg战略投资高朋（已从团购转型电子发票服务）马化腾亲自到场站台。而整个线下零售，从供应链、物流、营销、会员等多环节，腾讯一定程度上为投资的服务类企业创造线下商业化空间。

3.小程序

一个月前，腾讯公司高级副总裁张小龙在2017年微信公开课（pro版）中明确：小程序是定位于线下的产品，应用场景更多会在线下产生。小程序电商的热度升温，线下同样有所期待，但如果只是泛泛抛出这个概念，在线下试水时得不到商家重视，或许就达不到相应预期，腾讯投资线下零售商后便可深度试验。

最后，不必幻想腾讯自身在线下零售中能起到翻天覆地的革新、投资的财务收益更可观。因为腾讯自从把易迅甩给京东后，自己就不再碰货，也不再涉及品类管理与运营。零售基因强于腾讯的阿里，曾一度试图通过喵街来重塑线下零售秩序，失败后并入银泰，回到最初级的线下门店数据化，仍在探索中。

目前，腾讯在所投资的线下零售实体中只是小股东，在“伤筋动骨”的零售革新中起不到主导作用，阻力不小，但其与阿里抬轿子，能把“新零售”概念股狠狠赚一把。

瓷砖相关 零售业 零售价 零售终端 零售 零售商 ,本资讯的关键词:腾讯新零售永辉万达海澜之家腾讯投资智慧零售战略合作步步高后的背后