【新零售】探究丨新零售冲击下，传统家居经销商门店要如何走下去

    探究丨新零售冲击下，传统家居经销商门店要如何走下去

探究丨新零售冲击下，传统家居经销商门店要如何走下去双11的越来越火爆，线下传统经销商门店压力可想而知！

传统经销商门店：下个五年的打法当前，传统家居行业的开店思维和方式正在发生翻天覆地的变化，例如数据化选址，新技术与工具，跨界搭配，兼容并蓄，会员老带新等等。

业内人士认为，门店的第三次变局，至少有5点变化，无论是厂家，还是经销商、店长层面的从业者，把新的形式、新的机会、新的挑战搞清楚，跟进趋势，稳妥转型，有可能决定下一个五年你会过得怎么样。

你准备做生意的区域，有意向的商圈，它的客流量是多大，由怎样的人群构成，有房的业主、准备买房的业主、待买房的业主占比多少？

结果就是，你能看出整个城市的客群分布图、客群构成图，还有待交付楼盘、n次重装分布图，进而决定在哪个位置开店最为妥当。

即使我们是卖瓷砖、家具、地板、涂料，甚至可能是卖马桶的，但我们开店的地方，将不再局限于家居卖场、家具建材市场等，在接触消费者的任何场所，均有可能开店。

我们很多经销商，或者门店，都可能遇到一个共同的问题，订单遇到了天花板，再怎么努力也上不去，觉得市场也就那样了。

业绩遇到瓶颈期，甚至打不开局面，有没有想过在店里做一些软硬装之外的改变，比如部署3d云设计、机器人、大屏场景等有趣的技术和工具。

人脸识别、vr、消费动线分析、朋友圈获客、本地在线团购等，都可能广泛落地在门店，既是开店的标配，同时要求每一名销售都能玩转。

换位思考，作为一名顾客，陌生的顾客，店家快速地帮忙设计出几套漂亮的效果图，还是根据想要的效果，用他们店里的那款地板，或者瓷砖，或者家具进行搭配的，你会不会感动？

更烧脑的开店方式来了，以前你只是卖瓷砖的，但现在，你可能需要跳出瓷砖的局限，想想能不能提供装修设计服务，考虑跟什么色彩的涂料搭配最好看，可能顺带卖点冰淇淋。

你可能不光是卖家具的，门店面积允许的情况下，窗帘软装，还有床上用品也会摆进来，做成一套又一套的卧室场景、客厅场景，用“所见即所得”的效果去打动人。

也就是说，我们的门店，几百平米的那种，将承载更丰富的业态，咖啡、茶饮、图书、家居用品、软装等，都可能进行组合搭配，成为众多大店改善购物体验、提高留客转化率的大招。

市场上会形成两种主流的公司，一个是只做一种品类，比如做瓷砖，就做得特别强，而且保持专注。

那么，不再是一种门店号令江湖，衣柜、木门、地板放到一家店里卖，完全是可能的。

针对某些城市，专开1000平方米以上的大店，甚至在部分地方试点购物中心模式的集合店，一站式提供家具、建材、家居用品、厨房用品等。

不光是从导购本身的形象、礼仪、谈吐等细节着手，也不光是从门店本身的装修、产品陈列、氛围营造、价格、促销活动入手，还有一个新的做法，就是从会员里掘金。

于是，门店的客户数据赢得空前重视，部分公司会考虑实施粉丝运营，就是将进店的顾客，无论成交与否，都要沉淀到自己的平台上，比如公众号、设计云平台等。

现在升级了，你得借助送小礼品、免费设计出图等多种办法，把客户引流到会员体系里，办张会员卡，关注公众号等，连接紧密了，成单的可能性会更大。

更关键的是，所有老客户，以门店为单位，把他们激活，争取老带新，形成口碑效应，可能产生的吸客效果不容小视。

现在有些公司，把沉淀下来的会员，分成两种，没有成交与成交的，然后划给会员所处区域的门店负责提供服务，工作做得越来越细了。

所有开店方式的转型或升级，它的出发点都是改善体验，丰富留客内容，占用顾客更多时间，最后的落脚点还是为了增加成交的可能性，同时提升客单价。

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