【新零售】金戟：什么是新制造、新零售？两个案例告诉你…

    金戟：什么是新制造、新零售？两个案例告诉你…

今年时值中国改革开放40年，作为深耕陶瓷行业已近20年的，10月15日下午联合中国室内装饰协会材料委，特别选择白天鹅宾馆，召开“致敬改革开放40年：建筑陶瓷影响力品牌论坛暨40年40品牌颁奖盛典”。

这次活动的主要嘉宾之一，中国室内装饰协会材料用品委员会主任金戟，会上作了主题为《家居行业新制造》的演讲。

以下是演讲内容整理。

● 中国室内装饰协会材料用品委员会主任金戟

传统行业大佬间流传着这样一句玩笑：走投无路的人才当老板。虽是玩笑，但也可窥见传统行业天花板的确存在。

当万科都在高喊“活下去!”的时候，我们也不能不认真思考一下“活下去”的问题。

马云两年前预言了新零售，在2018年于杭州举行的云栖大会上，他又提出了新制造，并指出：“新制造是制造业和服务业融合，新零售是线上线下融合。”

新制造是什么，新零售又是什么?我仅以自己的亲身体验和行动，跟大家分享一下个人看法。

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新制造

将床垫玩出花样的慕思

看一看慕思的官网，做得是床垫，打出的却是“整合者”的概念。整合，是一种思维，尤其是变革年代，更是一种需求迫切的思维。

慕思在东莞开了一家体验馆式的酒店——慕思健康睡眠酒店。这家酒店在携程网上的评分高达4.7分，高于76%同城豪华型酒店。

再看一看具体评价，大量“床很舒服”、“床上用品赞”的内容。

在酒店里，客户可以体验各种类型的床垫、枕头等床上用品，甚至可以根据客户具体情况进行定制。用产品为客人打造出独特的体验场景。

有通过体验帮潜在客户下定决心的。

也有通过入住体验激发购买意愿的。

还有通过体验推荐他人来体验甚至购买的。

在客户入住的同时，将智能床垫和app互联，录入个人身高、体重、年龄等个人信息，关于你睡眠的物联网数据便会自动生成，其中包括上床时间、入睡时间、起床时间、觉醒次数、离床次数、深睡眠时间和浅睡眠时间等关键指数。

积极向服务端延伸，给潜在消费者创造互动体验场景，再通过“智能化+物联网”，慕思通过一个体验式酒店，展示了新制造的多种可能性。

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新零售

东鹏&绿米的新玩法

小米的米粉数量过亿，绿米联创是小米生产链企业，其产品全部在小米官网(米家)和各地小米旗舰店(小米之家)及绿米官网和全球旗舰店销售。

利用小米的高人气，将米粉导向各城市的“绿米家居智能体验店”，是一种很好的流量导入方式。东鹏各地专卖店与绿米的这个合作，就是这种新零售的思维。

首先是场景展示，安装绿米产品，进行演示吸引客户;第二，视频展示，小米大屏幕滚动播放产品体验视频;第三，授权展示，各门店正门悬挂绿米授权牌匾“绿米家居智能体验店”;第四，互动展示，微型小木屋实时互动体验。

店面物联网管理也是又一体现，利用物联网技术进行客流分析，例如路过进入和没进入的人数，男女比例，年龄比例，逗留时间，将这些数据绘制成图发送到管理者手机上，为决策提供更直观的参考。

借用狄更斯的话，这是最坏的时代，也是最好的时代。面对新的发展趋势，“思维”往往比市场更重要。只有将新制造和新零售的概念灵活地融入到行业中，行业才能真正的随着时代发展而进步。

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