【新零售】新零售变革必须首先要走好这四步

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    新零售变革必须首先要走好这四步

联商专栏：从目前的形势看，在线上企业快速推进线下融合发展的环境下，线下企业的新零售变革不能再等待了，需要马上行动。

面对当前的市场环境，零售企业特别需要看清当前的新零售变革到底需要从哪些方面突破。

对零售企业来讲，最紧迫、最重要、最关键的问题是要首先解决好企业的来客数下滑的严峻问题。不能有效解决企业来客数的下滑，企业所做的店铺调整、商品调整等一切工作，都难以产生应有的结果。

根据我对行业的研究，当前的新零售变革，首先要走好以下这关键的四步：

链接顾客：

当前，零售企业对链接顾客的意义、价值的认识严重不足。

必须要看清，在当前的环境下，运用互联网的链接手段建立起与你的目标顾客的实时链接是新零售变革的首要一步。

当前的中国社会已经是高度的互联网社会。互联网社会的一个重要特征就是链接。微信已经实现了人与人的链接、人与信息的链接、人与商品的链接、正在逐步打通人与商店的链接。马上到来的物联网社会时代，更要实现万物互联。

链接所带来的价值是非常巨大的。它所产生的实际商业意义，相对于非链接环境下更是无法对比的。譬如，我们现在每一个人已经充分体现到微信的实时链接所带来的便利与高效，如果把这种链接转化到零售运用中，它所带来的商业价值无比巨大。