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【新零售】朗然资本潘育新:如何挑选新零售项目及看待无人业态

xinlingshou】2017-11-23发表: 朗然资本潘育新:如何挑选新零售项目及看待无人业态
“阿里健康已经来门店考察过三次了,来的人职位级别一次比一次高。”聊到万芸健康时,这个项目的投资人潘育新透露了这么一句。其实最近来万芸健康考察的同行很多,不只是阿里健康。才成立2年,万芸健康就

    朗然资本潘育新:如何挑选新零售项目及看待无人业态

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才成立2年,万芸健康就已经在圈子里面小有名气,还赢得了“亚洲最美药房”的美誉,业绩表现也很突出。

在2017年上半年北京市药店的销售额平均降幅达10%的大背景之下,万芸健康的销售额却在稳步上升,2017年销售额增长预计可达到30%。

很多人认为万芸健康是医药行业的新零售样板,它的模式也许会是拯救传统药店的“灵丹妙药”。

这套标准的建立,得益于潘育新同时拥有零售人(近20年零售行业经验、前联华超市高管及前快客便利总经理)和投资人(十五年股权与创业投资管理经验)的双重经历。

运用这套标准,潘育新当初是这么分析万芸健康的:1行业看四个标准审视万芸健康所在的行业是否符合四个标准:天花板高、风口大、爆发力强、护城河深。

潘育新认为药品市场的规模大概在1.6万亿左右,实体药店大概近3000亿元,天花板足够高。

现在“医药分家”箭在弦上,未来医院外的药店销售增长机会巨大。

健康行业几乎是大部分风投资本都关注的领域,国内几大连锁医药上市公司每年都在对各地区药店进行收购整合,近几年这个领域风口足够大。

而如果你想弄一个自己的独立品牌,要先开到10家药店以上,把连锁资质申请下来。

2看项目是否符合以下标准创业团队能力强、单点突破、机制共赢、估值合理。

万芸健康的创始人陈春华一直在药店领域,曾在复美、复星等连锁药店担任副总经理、总经理等职务,ceo熊伟是前老百姓大药房总经理,cio林峰是前国大药房全国采购总监。

万芸健康团队觉得,把更多的健康服务加入到药店中去,让药店成为以会员制为核心的、为会员提供整体的健康管理服务的社区中心,才是对的方向。

因为在多年的医药行业管理过程中,他们注意到,一般在药店里面搭配着的医疗器械、保健品、药妆、中药饮品等品类,毛利比药品高5-20个百分点,虽然sku不多,在没有专门的人员推销产品的情况下,却也常常能卖到10-20%的销售占比。

按照这个思路,万芸健康团队在自己的门店里面,除了设置了常规的药师和职业药师,还配备了医师、营养师、美容师、理疗康复师,专门负责医疗器械、保健品、药妆、中药饮品各等品类相关的服务和销售,帮助消费者通过设备或人工,进行检测和简单的诊断。

为了提供更好的服务体验,万芸健康还对药店的布局进行了改进,店内设置了展示中心、体验中心、服务中心、配送中心四个功能明确的区域,另外采用了会员制,为会员建立数字化的健康档案,通过门店服务和线上电商、o2o到家服务,实现对会员的高度服务和锁定。

3项目的新零售元素审核关于新零售和传统零售的区别,潘育新认为有一点非常重要:好的新零售项目要能为消费者提供更好的购物场景,什么样的场景更好呢?

比如,万芸健康在上海凌空soho的携程总部店,是找日本的设计公司设计的,非常精美,能给消费者带来视觉上的享受。

万芸健康的微商城平台o2o覆盖3公里,消费者可以在家或公司用手机在万芸健康的平台上完成服务预约、查看档案、购买商品等一系列的事情。

在产品上,潘育新比较看重产品是够包含c2m、跨界、多功能、快闪、共享、使用权、分期等元素。

从挑选行业的四个标准“天花板高、风口大、爆发力强、护城河深”来看,无人便利店和无人货架其实短期来看并不是特别好的领域。

很多无人店都是用rfid的,准确率有待商榷,在很大程度上影响到消费者的体验。

就日销看,如果在临近的地点,便利店1万块,可能无人盒子只有3000块,自助售货机300块,无人货架100块。

无人货架需要跟目标入驻场地方协商,扩张速度受到牵制,不可预期。

无人系列共同的护城河是供应链能力,不同的地方在于无人店另外有技术和资金壁垒,无人货架在护城河这块弱于无人店,因为门槛更低,且比较容易同质化,很快就会进来很多玩家,难防守。

这类模式最早就是看bp的效率,谁抢到的点位越多,资本就投谁。

如果给你5000万,你的团队3个月能铺1万家,而另个团队只能铺5000家,那就是你的团队就更厉害,资本就投你。

资本投猩便利不仅仅是因为它采取蜂巢战略,把便利店变成无人货架的前置仓和微型加工厂,通过立体布局,提升供应链效率,更是因为它对外宣布已有上万个点位、市场第一。

但长期来看,无人业态会存在一定的转机,比如有很多跨界模式可以运作的,如分众模式、线上长尾预定o2o模式等等。

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(【xinlingshou】更新:2017/11/23 8:58:32)
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