【新零售】红杉资本刘星：新零售的下一站在哪里？

    红杉资本刘星：新零售的下一站在哪里？

今年4月，红杉资本中国基金合伙人刘星首次对“新零售”到底新在哪里做出解答，即依托新人群、孕育新品牌、应用新技术、构建新业态，并认为那些有“线下载体的新零售”就像是正在开往春天的列车。

8月底，刘星进一步阐述了他对其中“新品牌从哪里来”这一问题的思考，提出构建新品牌的三个来源：有品类、有品质、有品味。

本文是他第三次深谈新零售。

新零售要给用户带来美好体验

如果让我给新零售下一个定义的话，我觉得应该是：通过人、货、场零售三要素之间的多维互动，带给用户美好的新体验，这才是新零售。

要想讨论清楚新零售的下一站在哪里，就得搞清楚我们今天所在的“这一站”处于什么位置。

中国现代零售行业经过几十年的发展，现在摆在大家面前的是一个迎来跨越发展的机会，我们有机会能够从初级的零售阶段——人、货、场的简单组合，实现惊人一跃，升级到一个以消费者为中心，利用数据、人才、技术等资源组合，构建多维交互的人、货、场新关系的高级零售业发展阶段。

针对人、货、场的每一个核心元素，都可以把它分解为线上线下的不同维度。通过叠加新的维度，探索新的交互应用场景，创业者就可以思考：在哪个点上或者说哪几个场景当中，如果做出一些创新改变，就能够给用户带来新的体验？

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